Volksbank Immobilien Münsterland GmbH Neubrückenstraße 66 48143 Münster Telefon: 0251 5005 580 Telefax: 0251 5005 5899 Email: info@volksbank-immobilien.info Web: www.volksbank-immobilien.info Vertretungsberechtigte: Geschäftsführer Andreas Howe, Helmut Kockmann, Dr. Oliver Altenhövel Gewerbeerlaubnis: Erlaubnis gemäß §34c Gewerbeordnung Aufsichtsbehörde: Stadt Münster - Ordnungsamt -, Klemensstraße 10 (Stadthaus 1), 48143 Münster, www.stadt-muenster.de Handelsregister: Amtsgericht Münster Registernummer: HR B 19070 USt.ID: DE 124 376 203 Verbraucherinformation - Informationspflicht nach § 36 VSBG Ombudsmann Immobilien IVD/VPB Der Immobilienverband Deutschland IVD e.V. hat mit Beteiligung des Verbraucherverbandes Verband Privater Bauherren e.V. (VPB) eine Schlichtungsstelle nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) eingerichtet. Vor der Schlichtungsstelle können u. a. Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Mitgliedern des IVD in einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren beigelegt werden. Die Volksbank Immobilien Münsterland GmbH ist Mitglied im IVD und aufgrund der Satzung des IVD verpflichtet, gegenüber der Ombudsstelle eine schriftliche Stellungnahme abzugeben, wenn diese ein Verfahren einleitet. An Schlichtungsverfahren bei anderen Schlichtungsstellen nimmt die Volksbank Immobilien Münsterland GmbH grundsätzlich nicht teil. Die Anschrift der Schlichtungsstelle des IVD lautet: Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und -verwaltung, Littenstraße 10, 10179 Berlin. Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle (z.B. weitere Kommunikationsdaten, Verfahrensordnung) erhalten Sie unter https://www.ombudsmann-immobilien.net. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO Hinweis auf EU-Streitschlichtung: Europäische Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform) Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform erreichen Sie über https://ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.